RFM Analizi Nedir? RFM Analizi, müşterilerin geçmiş satın alma davranışları baz alınarak, benzer satın alma davranışlarına sahip kişilerin ya da kurumların segmentlere ayırılması için kullanılan bir tekniktir. Pazarlama stratejilerinin belirlenmesi, nokta atışı mesajlar verilmesi, reklam ve tanıtımlar için hedef kitlenin anlaşılmasında önem arz eder. Hangi müşteriye ne kadar personel tahsis…